精益求精狠抓落实,全力以赴保障“两会”——政文外滩物业圆满完成合肥市“两会”服务保障任务

时间:2024-01-23 20:54:34  政文外滩物业管理有限公司  

  2024年1月15日至19日,合肥市再次进入“两会”时间。合肥市政文外滩物业公司以高度的政治责任感、使命感,精准发力,缜密部署,全力以赴做好会场保障、设备运行、安全保卫、服务接待等各项工作,以强有力的服务保障展现国企的责任与担当,为合肥市“两会”顺利召开贡献力量。 


  深化思想认识,抓好谋划部署 

  自接到“两会”通知之日起,政文外滩物业公司充分借鉴历届“两会”服务保障经验,制定完备的工作方案,落实岗位人员,明确工作职责,层层压实责任;强化协调对接,完善工作方案,深入查缺补漏,确保两会服务工作万无一失。 

  优化工作细节,做好贴心服务 

  “两会”会场服务是客服工作的“主战场”,“万无一失”是客服服务的基本要求。为此,“两会”前期,客服部多次组织培训,突出强化仪容仪表、会中续水、专业术语、礼仪指引、应急处置等业务技能培训。另外,主动与相关部门保持信息沟通,落实会场布置工作,及时根据需求调整工作重点。突出人性化服务,客服部还在主会场专门配置了装有充电宝、领带、日常药品等物品的百宝箱,坚持以贴心、细致、严谨的优质服务做好会务保障。 

  强化底线思维,筑牢安全屏障 

  政文外滩物业全力做好场内场外各项保障措施。工程人员会前提前进入主会场,对灯光、音响进行反复测试,空调提前开机测温,大屏反复核对,会标、会徽及时更换悬挂,确保设施设备正常运转,消除各类风险隐患。安保人员配合公安部门严格做好各出入口人员排查,车辆进出停放严格管控,最大限度保障会议期间的交通秩序。保洁人员对主会场卫生提前进行消杀、通风,备足免洗洗手液等物品。通过各部门齐心协力,用实际行动为“两会”筑起一道道安全屏障。 

  同心聚力开新局,物业服务谱新篇。政文外滩物业以饱满的热情、昂扬的斗志、精湛的技术、细致的服务圆满完成了“两会”的各项服务保障任务,得到了参会领导和与会代表、委员的一致肯定和好评。 

  服务“两会”既是荣誉,也是责任,政文外滩物业将继续在更多领域彰显国企担当,坚持党建引领,深耕红色物业,进一步增强加快发展的使命感与责任感,为合肥市城市和社会发展贡献更多力量。

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